RE:RE:RE:RE:RE:RE:긴급 복구문의드립니다..

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오늘 오전

저희 직원실수로 cd룸에 윈도우 복구 시디를 넣고 컴퓨터를 부팅하였읍니다.

현제 초기화가 됀 상황인대요...

아이인.exe 화일은 있는대 나머지 두개의 화일이 없어서 복원이 안돼고 있읍니다.

방법이 있겠는지요?

소정의 수수료를 드려서라도 복구하고 싶읍니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

1. c:\iEnrich\data 폴더에 파일이 확인해 보십시오.

2. 프로그램 백업을 어느 폴더에 해놓으셨는지요? 만약 변경하지 않았다면 c:\iEnrich\backup 폴더에 파일들이 있는지 확인해 보십시오.

감사합니다.
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확인결과 데이터방에는 화일이 두개있으며
백업방에는 오늘날짜 .. 아이인..exe. 유저파일 3개지만 있읍니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

데이터가 완전히 복구 된다는 보장도 없고 데이터를 다시 볼 수 있다는 보장은 없습니다만... data폴더에 2개의 파일이 있다고 말씀하신것으로 보아 데이터가 있을 확률이 높습니다.
아래와 같이 작업해 보십시오... 만약 아래의 작업하기가 불안하시거나 자신이 없으시다면 원격지원 요청하십시오.

1. c:\iEnrich\data 폴더를 다른 위치로 복사해 두시고
2. 프로그램을 제거후 다시 설치하신다음
3. 1번에서 저장한 data폴더를 다시 같은 위치에 같은 이름으로 복사해 넣으십시오.

감사합니다.
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원격지원 요청하면 복구가 가능하나요?
데이타화일 1번은 1.2메가  2버는 9메가 입니다,
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

1. 아이인리치 Anywhere를 이용하시는 고객님들은 프로그램 특성상 저희가 백업을 지원해 드립니다만... Free 또는 Enterprise를 이용하시는 고객님들은 고객님께서 백업하셔야 합니다.

2. 이전 답변에서 말씀드린바와 같이 원격지원을 하였다고해서 100% 데이터 복구가 가능하다는 보장을 드릴 수 없습니다.
다만 원격지원을 요청하시면 최선을 다해서 복구할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

p.s
파일 용량이 1.2메가라면 재설치시 원본 데이터가 삭제되었을 가능성이 커 보입니다.