RE:anywhere 문의!!

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2012-01-03
  • 조회수565+
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1.요즘 휴대용pc가 유행인데 스마트폰이나 태블릿pc같은 휴대용에서 입력이 가능한지요?
2.또한, 거래처 주문이 인터넷으로 가능한지 여부와 미수한도 설정시 주문차단은 가능한지에 대해 답변주시기 바랍니다.
3.또한 유료회원에게는 유선통화를 할 수 있도록 해야 불편함이 없지 않을까요? 돈 내면서 쓰는데 궁금한걸 즉시 해결하지 않고 문서로 날리는 것은 시간낭비일뿐만 아니라 업무지연으로 인해 손해가 많을것입니다.궁금하면 즉시 해결하지 못하면 성미급한 한국사람들에게 속터지는 꼴 보라는 건가요? 아니면 서울에서 광주까지 달려가라는 건가요? 저도 고향이 광주지만 너무 멀지 않나요? 답변 바랍니다.이상!!
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

1. 현재 스마트폰용으로 개발된 어플은 없습니다.
저희도 개발에 관련된 여러가지 부분들을 타진해 보았으나 지금까지 스마트폰의 기능만으로 윈도우에서 사용하는듯한 프로그램을 개발하기는 불가능하고 이런 상황을 헤치고 어플을 개발할 만큼 수요도 없는 것으로 판단하고 있습니다.
그러나 스마트폰도 점점 업그레이드 되어가고 있고 수요도 점점 늘어날것으로 예상되므로 스마트폰 어플개발은 지속적으로 관심을 가지고 가능성을 타진하도록 하겠습니다.

2. 거래처에 발주 하는것을 말씀하시는 것 같습니다.
아이인리치 Anywhere를 사용하시면 똑 같은 기능은 아니지만 대체적으로 사용가능할 것으로 판단됩니다.
이때 사용하실 사용자분들은 모두 아이인리치 Anywhere서비스를 이용하셔야 가능합니다.

3. 아이인리치 Anywhere 이용 고객님께는 저희 고객센터 전화번호를 공개하고 있습니다.
때에 따라서는 원격지원 서비스도 무료로 진행해 드리고 있습니다.(현재 Anywhere 서비스를 이용하시는 고객님께 원격지원 비용을 청구한 적은 한 번도 없습니다.)
저희도 프로그램을 사용하시는 모든 고객님께 고객센터를 공개하지 못하는 상황에 대해 죄송스럽게 생각하고 있지만 고객센터를 공개하게 된다면 인력이 한정되어있는 상황에서 그나마의 고객서비스도 힘들어질것이고 또한 저희 회사의 생존과도 상당한 관계가 있는 부분이므로 고객님께서 이해주실것이라 믿습니다.

감사합니다.

상담 문의

1522-3437