Re: 기간별 거래장의 메모 검색 오류 신고

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귀사의 무궁한 발전을 바랍니다.

 

안녕하십니까, 천안 금강자동차 유리입니다.

 

저희 회사에서는 메모부분을 차량번호를 입력하여 일괄 관리를 하고 있는데,

메모부분에서 조회 할때 "1457"이라는 키워드를 조회 했을때 

검색이 되지 않습니다.

 

처음에는 DB상 입력이 안된줄 알고 거래처별 거래장을 확인하였는데.

정상적으로 DB가 입력이 된것을 확인하였습니다.

 

이에 해당 캡쳐 파일을 보내드리오니 확인하여

조치해주시기 바랍니다.

 

저희에게 해당 검색부분이 너무 중요하기 때문에 회신 부탁드립니다.

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 안녕하세요, 고객님.

저희 경영이지 ERP를 이용해 주셔서 감사합니다. 

 

 해당 건은 원격 연결을 통해 확인 및 조치가 완료된 상태이며,

고객님께서 향후 참고하시기 편하도록 다시 한 번 안내드리겠습니다.

 

 

 

 문의주신 거래장 검색 기능은 메모란만을 대상으로 검색하는 것이 아닌 거래장의 전체 항목을 대상으로 키워드를 조회하게 됩니다.

 따라서 '1457'이라는 숫자가 메모란 외에도 입력아이디, 수정아이디 등 다른 항목에 포함되어 있는 경우,

해당 거래내역이 함께 검색되는 것이 정상입니다.

 

 이번 상황의 경우 고객님의 입력아이디에 '1457'이 포함되어 있어,

해당 아이디로 입력된 거래 건이 모두 함께 조회된 것으로 확인되었습니다.

 

 

만약 아이디를 미포함한 내용을 기준으로 검색하고자 하실 경우, 아래와 같은 방법으로 항목 설정을 조정해주세요.

 

 

1. 거래장 상단의 두번째 항목 설정(*) 버튼 클릭하여 '아이디'항목 체크 해제

 

2. 이어서 거래장 상단의 첫번째 항목 설정(*) 버튼 클릭하여 '입력아이디', '수정아이디' 체크 해제


3. 설정 후, 거래장 바탕화면 마우스 오른쪽 클릭 - 사용자 표 저장

>> 항목 구성을 저장하여 이후에도 동일한 설정에서 조회하실 수 있습니다.

 

 

 사용 중 어려움이 있으시거나 기타 궁금하신 점이 있다면 언제든지 고객센터(☎1522-3437)로 전화주세요.