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지난주에 원격지원받았엇는데요
거래처한군데가 전체삭제가되어서요
복구할수있는방법은없나요??
한군데가 삭제되었는지 몇군데가 삭제되었는지는 정확히 파악이안되요
빠른처리좀 부탁드려요~
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
고객님의 아이디와 이름으로 조회해본 결과, 고객님께서 원격지원을 받으신 내역이 없습니다.
거래처가 삭제되었다면, 거래처가 삭제된 시점 이전으로 데이터를 복원해야 삭제된 데이터를 복원할 수 있습니다.
거래처가 삭제된 시점 이전으로 복원할 경우, 복원한 시점 이후의 데이터는 없어지므로 주의해서 하셔야 합니다.
데이터를 복원하려면 백업한 데이터가 있어야 복원이 가능합니다.
프로그램 종료시 [백업종료]를 선택하여 복원을 했다면 날짜별로 백업 데이터가 있을 것입니다.
백업 기본 위치는 C:\iEnrich\backup폴더입니다.
백업한 데이터가 있을 경우 아래 설명을 참고해서 복원하시기 바랍니다.
백업 데이터를 복원하기 전에 현재 시점의 데이터도 백업을 해두신 후 하시기 바랍니다.
거래처가 삭제된 시점 이전으로 복원할 경우, 복원한 시점 이후의 데이터는 없어집니다.
1. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.
2. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다
복원할 파일을 선택할 때 거래처가 삭제된 시점 이전의 날짜를 선택해서 복원을 하면 됩니다.
감사합니다.