RE:복원이 되지 않습니다.

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메뉴얼 대로 복원을 실행하고 프로그램을 실행 시켜도 복원이 되지 않습니다.

빠른 연락 부탁드리겠습니다.

02-6229-2345
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.


데이터 복원을 어떤 방법을 통해서 하셨는지 말씀을 해주시면 그에 맞는 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.
고객님께서는 2015년 2월 9일 이전에 가입하여 프로그램을 사용하셨으므로,
프로그램을 재설치할 때는 V6.6.9 버전으로 설치하셔야 합니다.
V7.0.0으로 설치하셨으면 데이터 복원이 안됩니다.



만약, 프로그램을 V7.0.0으로 설치하셨으면 아래 설명을 반드시 읽고 순서대로 실행하시기 바랍니다.
프로그램을 V7.0.0으로 설치하셨다면 프로그램을 제거하고 V6.6.9(이전버전)으로 설치해야 합니다.
V7.0.0 버전의 프로그램은 2월 9일부터 가입한 회원이 사용하는 버전입니다.
2월 9일 이전 사용자는 추후 공지를 한 후, 3월경에 업그레이드 예정입니다.

1. c:\iEnrich\data\ienrich_data.idb파일을 백업.(아주 중요. 꼭 백업하십시오.)
2. 프로그램 제거.
3. 홈페이지내 다운로드로 이동하여 [아이인리치 v6.6.9]를 다운받아 설치.
4. 1에서 백업한 파일을 동일 위치에 붙여넣기.
하셔서 예전 버전으로 되돌리시기 바랍니다.(프로그램 제거전 백업을 꼭 하신 다음 작업 진행하십시오.)



위의 문제가 아닌 경우, V6.6.9를 설치하셨다면 복원 과정에서 잘못하신 부분이 있으므로 아래 설명을 참고해서 복원하시기 바랍니다.

프로그램을 제거하기 전에 반드시 데이터를 백업해야 합니다.
아래 백업과 복원하는 방법을 참고하시기 바랍니다.

<<< 백업과 복원하는 방법 >>>

데이터를 백업하여 복원하는 방법은 2가지입니다.
아래 방법 중 한가지 방법을 실행하시면 백업과 복원이 가능합니다.


<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다


이용해 주셔서 감사합니다.