전자세금계산서 관련 문의

프리사용자인데 전잣금계산서 발행을 위해
hiworks에 가입을 했습니다
유료회원으로 다시 가입을 해야하나요?
다시 취소하는 방법과 절차 좀 알려주세요
사용상 문의할게 많은데 문의 할 수 있는 곳이 이곳 말고 유선이나 원격이나 이런건 없는지도
궁금합니다