RE:원격지원질문

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원격지원받았었는데
거래처가 왜 샘플데이터로 들어가있는것도 있고 이상한게 된거래처가많아요
왜이러나요??
삭제된거래처도있구요
답변부탁드려요
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아래에 먼저 문의하신 글에 답변을 드렸습니다.
고객님의 아이디와 이름으로 원격지원을 받으신 내역이 확인되지 않습니다.
문의하신 내용을 보았을 때,
아이인리치 프로그램이 실행이 안되거나 데이터에 연결이 안되는 문제의 원인이 여러가지 일 수 있으므로,
저희가 고객님의 컴퓨터를 확인해봐야 알 것 같습니다.
일단, 먼저 문의하신 답변을 보시고 데이터를 복원해보시기 바랍니다.

복원하실때 프로그램은 V6.6.9버전을 설치해야 합니다.

V7.0.0 버전을 설치하시면 데이터를 불러오지 못합니다.
V7.0.0 버전은 2월 9일부터 사용하시는 고객님을 위한 버전이며
기존 사용자는 추후 3월 경에 공지해드리고 업그레이드 해드릴 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.