server setting 로그인 문제

안녕하세요

오늘 첫 가입해서 아이인리치를 사용하려하는데요 회원가입하고 프로그램 다운받고 업그레이드까지 한 뒤에 server setting에 접속하려하는데 자꾸 오류가 뜨네요 이름이 잘못된 문자로 시작된다고
회원가입한 아이디로 로그인 하는거 아닙니까? 확인해주세요