복원마법사가 실행이 안되면 어떻게 해야하나요?

컴퓨터를 포멧을 해서 파일을 백업을 했는데 6.6으로설치하면 로그인창이 잘리고
7.0으로 깔면 잘리는건없는데 복원마법사가 실행이안되며 로그인해도 인터넷이 연결이 안된다고 하는데 뭐가 문제인가요/