아이인리치가 클릭을 하면 오류로 시스템이 열리지를 않습니다.

수고많으십니다.
아이인리치를 사용한지 얼마되지 않는 고객입니다.
며칠을 잘 썼는데 오늘 출근해서 파일을 열려고 하니 문제점 발생으로 인하여 시스템이 작동을 하지 않습니다. 문제점도 모르는 상황입니다. 혹시 어떻게 해야하는지 댓글 남겨 주시면 감사드리겠습니다.