아이인리치 안열려요 ㅠㅠ

아이인리치 들어갈려고 클릭하면 자꾸 오류떠요
왜그런건가요

아님 지우고 다시 깔려고 하면 저장되어 있는 데이타는 어떻게 백업을 하는건가요?