원격지원비...

무료프로그램을 찾다가 우연히 알게됐는데요...
원격지원비용10,000은 지원을 받을때마다 지불해야하는건가요?아니면 한달에 한번??
그리고 결재하면 바로 원격지원을 받을수 있나요?