Re: 세금계산서 오류

안녕하세요

 

세금계산서 일괄파일을 생성하니 오류가 떴는데

바탕화면에 통합문서1 이라는 엑셀 파일이 떠서 홈택스에 등록해 봤는데

엑셀파일 변환하기 에서 계속 로딩만 되네요

 

어떤부분이 문제인지 알 수 있을까요?

 

그리고 하이웍스 전자세금계산서 이용료 5,500원 지불했었는데

이제 세금계산서는 연동 안되는건가요?

더이상 하이웍스 사용이 불가능하면 지불했던 이용료 환불기준을 알고싶습니다.

 

감사합니다

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안녕하세요? 아이인리치입니다.

 

1. 세금계산서와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.

현재 해당 부분에 대한 원인과 해결 방법을 찾고 있는 중입니다.

전자세금계산서 일괄 발급 엑셀 파일은 Excel 97-2003 형태로 저장되어야 하는데... 아마도 프로그램에서 강제적으로 형식저장을 하도록하여 발생한 문제인 것으로 추측됩니다.

최대한 빠른 시일내에 해결방법을 모색하여 업그레이드 패치하겠습니다.

 

2. 죄송합니다.

하이웍스는 (주)가비아의 서비스 중 하나로 하이웍스 이용료 환불 기준은 하이웍스(1661-4370)에 문의하셔야 정확하게 알 수 있습니다.

 

감사합니다.