Re: 하이웍스 전자계산서 발송실패 오류

전자계산서 발급 후 국세청 전송문서 전송중 리스트에 발송실패 문구가 있어서

안내되어있는데로 마우스오버했더니

 

"550 5.1.1 No such user Toh5sxWAS8WvSCYosM-UfA - nsmtp" 

 

라는 오류메시지가 뜹니다.

어떻게 처리해야 하는건지 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요? 아이인리치입니다.

 

메일발송 부분에서 실패 문구가 있는지 확인 바랍니다.

위 메세지 상으로는 메일 주소가 틀려 나오는 메세지로 예상됩니다.

메일 주소를 확인해 보시고 메일 재전송 하시면 될것 같습니다.

 

참고로 메일 발송 실패와 국세청 전송 실패는 구분하셔야 하고, 메일 발송에 실패하였다 하더라도 국세청 전자세금계산서 발송은 실패가 아닐 수 있으므로 국세청 전송 성공여부를 확인해 보세요.

 

감사합니다.