Re: 서버 연결이 안됩니다.

안녕하세요? 아이인리치입니다.

 

예전 답변이 정확한 답변이 아니었다면 죄송합니다.

사실 네트웍 연결 공유가 안되것은 수십가지 이유가 있을 수 있습니다.

그래서 네트웍 공유가 안됩니다 하고 질문주시면 이것만 확인해 보세요라고 명확한 답변을드리기가 매우 곤란합니다.

또한 고객님들 PC상황이 제각각이라서 예상되는 모든 문제들을 체크하고 공유 연결하여도 안되는 경우가 종종 있습니다. 

 

예전에 드렸던 답변은 네트웍이 잘 되다가 요즘들어 네트웍 공유가 안되는 고객님들께 해결해 드렸던 답변입니다.

고객님의 경우 확인을 하셨는데도 잘 연결되지 않는다면 다른 부분에 문제가 있을 수 있으므로 원격 연결하여 고객님 PC 문제를 해결하는 방법 외에는 없는것 같습니다.  

 

업무시간중 편한 시간에 고객센터로 연락 주세요.

 

감사합니다.