프로그램설치 후 시작화면 갑자기 사라짐

안녕하세요, 먼저 프로그램 개발에 감사드립니다.
곧 Anywhere 버전을 구입하여 사용할 예정입니다.
저희 직원들 컴퓨터에 모두 프로그램 설치하여 정상작동합니다.

그런데 하나의 컴퓨터에 프로그램 설치후 프로그램 시작화면에서 갑자기 화면이 사라져버립니다. 제어판에 프로그램 삭제 후 재설치해도 마찬가지입니다.
사용OS는 win7 정품입니다.

어떻게 해야 하나요?