Re: 명세서 출력후 화면이 안꺼져요

 

서버컴퓨터에서 명세서 출력 후 다른 화면으로 가기위해 X나 완료버튼을 눌러도 다른화면으로 가지 않습니다.

인쇄 후 첨부와 같은 화면이 뜨는데 하단에 표시된 화면이 보이지 않고 밑에 마우스 포인트를 놓으면 화면이 뜨지만 X를 눌러도 삭제되지 않고 있습니다. 그래서 작업관리자에서 거상판매 프로그램 자체를 끄고 다시 시작해야 합니다.

클라이언트 컴퓨터에서는 정상적으로 이용됩니다. 

 

 

<답변>

 

  고객님께서는 거상 프로그램을 사용중이신것이 아니고, 아이인리치 프로그램을 이용중이십니다.

 

  또한, 문의하신 아이디는 Free 아이디이므로 서버컴퓨터라는 개념이 없습니다.

  아이인리치 Free 아이디는 1대의 컴퓨터에서 단독으로만 사용하실 수 있습니다.

 

  프로그램을 실행하다가 에러가 자주 발생하시면 프로그램을 강제종료 하시고,

  프로그램을 제거하고 다시 설치하셔야 합니다.

  프로그램을 제거하기 전에는 반드시 데이터를 백업하고,

  프로그램을 다시 설치해서 데이터 복원을 하셔야 합니다.

 

  프로그램을 재설치할 때,

  데이터 백업 및 복원 방법은 홈페이지의 [사용방법]을 참고하시기 바랍니다.

 

  이용해주셔서 감사합니다.