RE:재고가 맞지 않습니다.

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수고하십니다.
이번에 처음으로 아이인리치를 사용해보았습니다.
1/3~1/11까지 전표를 입력해보고 재고를 보았더니
일부 제품의 재고가 맞지 않습니다.

일부제품이 1/11일 출고분이 반영이 되지 않더군요.
전표를 수차례확인 하였으며, 임의로 제품명을 수정하지도 않았습니다.


버그가 있는 것이 아닌가요?, 해결방법은 어떻게 해야하나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

간혹 고객님처럼 재고가 맞지 않아 연락주시는 고객님들이 계시는데요.
모두 입력 실수나 착오였습니다.
미래나 아주 이전의 과거 날짜로 매출을 발생하여서 재고와 잔액이 맞지 않았던 경우가 제일 많았구요.
매출을 발생하실 때 제품명을 변경하셔서 발생한 착오 등이 주요 원인이었습니다.

지금까지 프로그램의 버그로 재고나 거래처 잔액이 맞지 않았던 경우가 단 한번도 없었으니 입력 실수일 가능성을 염두에 두시고 다시 한번 찾아 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
만약 입력 실수 등이 없었는데도 재고가 맞지 않는다면 원격지원을 신청하십시오.
확인결과 프로그램 버그로 이런 문제가 발생되었다면 원격지원 요청으로 발생된 비용은 환불처리 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
대부분